die onderdeel is van het team Benelux, die tevens werken voor andere landen in de regio Centraal- en Oost Europa, Turkije, Rusland en de overige CIS landen. De taken en verantwoordelijkheden zijn onder meer: Contacten onderhouden met klanten en distributeurs in de regio; Technisch adviseren van klanten en distributeurs; Verwerken van sales orders; Coördineren, initiëren en bewaken van de voortgang van lopende orders/projecten; Vaststellen van levertijden in overleg met de Operations afdeling; Afgeven van levertijden, prijzen, orderstatus en productspecificatie; Coördineren van tenders en binded orders; Overlegt en coördineert (vaak lokaal) de maatregelen tot verbetering van de Customer Service; Coördineert klachtenbehandeling en retouren; Verzendingsmethoden afspreken met zowel de klant als de interne logistieke afdeling; Het opzetten en ontwikkelen van succesvolle contacten met distributeurs in het gebied; Opvolgen van offertes; Actief mede beheren van het CRM-systeem en het leveren van relevante rapportages; Het gebied analyseren om zo de belangrijke doelgroepen vast te stellen, alsmede de potentiële distributeurs; Het blijvend ontwikkelen van diepgaande kennis van de hydraulische markt, inclusief concurrentie-informatie en markt trends; Alle andere taken die nodig zijn om de positie goed te bekleden.