Over ons Coöperatie VGZ is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk, die een actieve rol speelt in het slimmer organiseren van de zorg in Nederland. Coöperatie VGZ heeft 4,2 miljoen verzekerden en wijst haar klanten de weg naar goede en betaalbare zorg, op basis van medisch-inhoudelijke kwaliteit, klantbeleving en doelmatigheid. O ja. We willen de allerbeste van Nederland worden. Ook op Proces-, Change- en Informatiemanagement (PCI) vlak. En dat brengt ons bij wat we vandaag zoeken binnen de afdeling PCI Klantenservice & Operatie. Wat ga je doen als functioneel beheerder? Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de applicaties binnen de toegewezen bedrijfsprocessen van de organisatie. Dit doe je onder andere door: Het afhandelen van tweedelijns meldingen, verzoeken en wijzigingen conform geldende richtlijnen en procedures.; Je verricht uitvoerende, inhoudelijke en enigszins complexe werkzaamheden met een duidelijke specialisatie en deskundigheid op een specifiek systeem. Hierbij houd je je voornamelijk bezig met interpreteren en analyseren ten aanzien van het eigen aandachtsgebied; Je vervult een belangrijke rol in het oplossen van meer complexe vraagstukken en het vervullen van een expertrol binnen projecten. Jouw belangrijkste kerntaken zijn: Gebruikers ondersteunen; Organisatiebrede functionaliteiten en applicaties beheren; Toepassing van applicaties optimaliseren’; Kennis delen; Wat kun je al? Voor onze teams zijn wij op zoek naar enthousiaste allround collega’s met een HBO werk- en denkniveau met kennis van en affiniteit met ICT-oplossingen en operationeel procesdenken. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer en je bent in het bezit van relevante vakopleidingen op de volgende gebieden: ITIL, BiSL en Requirements Management. Je kunt ICT gerelateerde zaken correct interpreteren en naar gebruikers toe vertalen. In deze contactrijke, servicegerichte functie heb je een ondernemende, resultaat- en klantgerichte instelling, je denkt niet in problemen maar in oplossingen voor de klant. Naast zelfstandig werk je ook graag samen met collega’s om de doelstellingen te bereiken. Kennis en ervaring in de verzekeringsbranche is een pre, net als affiniteit met financiële processen. Maar je wilt meer. Wat wil jij als functioneel beheerder? Jij wilt de allerbeste functioneel beheerder worden. En als je het beste van jezelf wilt inzetten, maakt het ons niet uit hoe. Flexibel werken, op locatie of thuis? Als je daarmee het beste resultaat haalt is dat blijkbaar wat je moet doen. Het is simpel. Vind je alles hierboven nogal een open deur? Lijkt het je te gek om mee te bouwen aan de beste verzekeraar van Nederland, die ook nog eens de beste ICT organisatie wil vormgeven? Dan willen we weten wie je bent, wat je leuk vindt, wat je al kunt en wat je wilt. functioneel beheerder Wij zijn op zoek naar enthousiaste allround collega’s met een HBO werk- en denkniveau met kennis van en affiniteit met ICT-oplossingen en operationeel procesdenken. Heb jij minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer en ben jij ondernemend, oplossingsgericht en resultaatgericht ingesteld? Lees dan vooral verder.